Seveda, izdelek lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh od prevzema blaga. To ne velja za personalizirane izdelke in izdelke narejene po meri. O vračilu oziroma zamenjavi izdelka, nas prosim obvestite na naš e-poštni naslov info@maleumetnine.si.

Vsi izdelki, ki imajo možnost personalizacije imajo dodane možnosti katere lahko po meri spreminjate oziroma dopišete. Ob navedbi personaliziranih podatkov bodite previdni, da bodo le-ti pravilno navedeni. Personaliziranih izdelkov namreč ni možno vrniti oziroma zamenjati.

Nič hudega. Sprememba podatkov je še vedno možna, v kolikor nas o tem obvestite do ene ure po oddaji naročila.

Naše izdelke dostavljamo s pomočjo kurirske službe GLS, ki vam jih bo dostavila v roku 1-5 delovnih dni po oddaji vašega naročila, medtem ko bodo personalizirani izdelki pa bodo dostavljeni v roku do 7 delovnih dni po oddaji naročila.

Poskrbeli bomo, da bo paket do vas prišel nepoškodovan. V primeru, da bi ob dostavi prišlo do poškodbe izdelka oz. paketa, nas o tem takoj obvestite na naš e-poštni naslov info@maleumetnine.si in nam zraven posredujte tudi fotografijo poškodovanega izdelka. Reklamacijo bomo poskusili rešiti v najkrajšem možnem času.

Izdelke naročite po enakem sistemu, kot bi jih naročili sicer, le označite, da boste izdelke prevzeli osebno in ne preko dostavne službe. To tudi pomeni, da vam v tem primeru NE BO zaračunana poštnina, katera sicer znaša 3,9€. Izdelke lahko prevzamete, v kolikor ste iz Domžal ali njegove okolice, in sicer s predhodno najavo na info@maleumetnine.si ali na 031 610 425. Prevzem je možen na naslovu: Zoranina ulica 16a, 1230 Domžale (v bližini McDonald’sa v Domžalah).

Na žalost naših izdelkov še ne dostavljamo v tujino in je le ta trenutno omejena na območje Republike Slovenije.

Možno je plačilo z nakazilom na TRR račun SI 0230 0026 4145 177, Male umetnine, Nastja Horvat s.p., Zoranina ulica 16a, 1230 Domžale.
Druga opcija pa je plačilo s kreditno kartico, preko varnega sistema Stripe.